錄下開箱影片 可成為自保證據

在網路上購物，基本上都有七天鑑賞期，但有網友發現，當自己要退貨時，卻被業者通知，產品外盒有損傷，必須賠償500元，但民眾認為不是自己造成的，懷疑是寄送過程出了問題，但卻沒有證據證明，相反的，業者將退貨開封流程錄下，表示不是自己問題，讓民眾很傷腦經，沒有證據難以自清；消保官表示，商品都有7天鑑賞期，但若有損壞髒污，求償整新費，屬於合理範圍，因此建議民眾，在拆商品的時候，也能夠將過程錄下，就能保障自己權益。

開箱影片的作用，不再只是介紹商品，現在也能成為自保行為，如果擔心商品品質，全民法律便民諮詢建議，還是錄下開商品過程，才不會讓自己吃虧，現在是講求證據的時代，如果你沒有證據，就很難證明自己的清白。

退貨的法律 讓全民法律便民諮詢來告訴你

基本上交易購物，是每天生活都會有的行為，而這麼多的交易當中，總會有一個個交易，會讓你感到不愉快，甚至會有糾紛出現，就是我們常看到的交易糾紛，所謂交易糾紛，不一定是像新聞中，奧客罵店員，或是店家罵客戶，有時候是商品有瑕疵，或是客戶欠款，甚至是雙方有誤會產生，這些都算是交易糾紛；大多數的人，都是屬於購買的一方，你是否有買了物品，卻感到後悔的情況，想要退貨又不知道該怎麼半，現在就讓全民法律便民諮詢，來告訴你有關退貨的法律。

我們最常聽到的退貨問題，就是【七天猶豫期退還】與【六個月內瑕疵退還賠償】兩者有何差異，如果是郵購、網購或訪問買賣的情況，都有七天的猶豫期，在收到物品的七天內，消費者如果發現，物品不合用或是有其他原因，在不違反雙方公平下，可以無條件退貨，但要注意的地方是，至於其他買賣型態，並不能行使本條的權利；而「六個月瑕疵訴訟」，則是發現產品的瑕疵，是買家個人過失，就可以在六個月內提出主張，才有辦法解除契約退還價金、換新品、減價金的權利。無論是買家還是賣家，都要懂得保護自己權益，而了解相關法律，就是最基本的方法，故若有不懂的法律，都可以向全民法律便民諮詢，進行免費法律諮詢服務。